Управление сервисами. Вход для клиентов услуги
«Виртуальный офис 2.0» - это интеллектуальная услуга нового поколения, позволяющая объединить множество местных, междугородних, международных и мобильных номеров единым виртуальным телефонным номером, управлять которым легко в любое время суток в любой точке мира с помощью Интернет.
Ваш виртуальный номер:
• не привязан к конкретному адресу;
• не требует установки какого-либо оборудования;
• не увеличивает число имеющихся в Вашем офисе телефонных линий.
Все вызовы, поступающие на виртуальный номер, по Вашему усмотрению перенаправляются на любые телефонные номера - стационарные, мобильные, в Санкт-Петербурге, Москве, регионах России или других странах, что дает возможность объединить все Ваши телефоны под одним легко запоминающимся прямым питерским или московским номером.
С услугой «Виртуальный офис 2.0» Вы можете пользоваться всеми функциями современной офисной телефонной станции, не прибегая к ее покупке:
• Единый многоканальный номер
Вы получите городской телефонный номер с неограниченным количеством каналов.
Таким образом, разместив его в рекламе, Вы можете быть абсолютно уверены, что дозвониться Вам сможет каждый желающий.
• Автоматическое обслуживание
«Виртуальный офис 2.0» заменит Вам привычного секретаря: он может транслировать абоненту приветствие и просьбу подождать на линии, рекламную и иную информацию, записывать сообщения абонентов, если все номера, на которые переключаются звонки,
заняты или не отвечают. Вы можете прослушать оставленные Вашими клиентами голосовые сообщения с помощью телефона
или получить их по электронной почте в виде звуковых файлов.
• Переадресация на любые местные, междугородные и международные телефонный номера
Многоканальная переадресация вызовов на существующие у Вас местные, междугородные и международные номера
помогает оптимально использовать имеющиеся телефонные ресурсы.
• Виртуальный факс
«Виртуальный офис 2.0» позволяет переадресовать входящий звонок на Ваш индивидуальный Виртуальный факс. Виртуальный факс принимает факсимильные сообщения непосредственно на Ваш адрес электронной почты (e-mail) в виде графических файлов.
Ваш факс всегда «свободен», клиенты никогда не услышат «сейчас факс занят, наберите еще раз через несколько минут».
• Запись переговоров
Данная функция позволяет записывать переговоры по любому из Ваших номеров. Все записи Вы сможете прослушать по телефону
или скачать в виде звуковых файлов из своего «личного кабинета».
• Виртуальная офисная телефонная станция
Не увеличивая число городских линий, Вы сможете переключать вызов между операторами, отделами и сотрудниками
Вашей компании (в том числе, в разных офисах). Таким образом, у Вас появляется прекрасная возможность организовать единый
номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу, службу продаж
(в том числе территориально распределенную).
«Виртуальный офис 2.0» - это удобно!
Благодаря «Виртуальному офису 2.0» Вы сможете оперативно реагировать на изменение вашего расписания или графика работы Вашей компании посредством корректировки настроек в «личном кабинете»:
• добавлять и удалять телефонные номера для переадресации;
• выбирать время доступности номеров (по каждому дню недели в отдельности);
• задавать алгоритмы очередности ответа на вызов:
- по списку всегда с первого,;
- по кругу (next call=next number);
- последний ответивший (далее по списку);
- переадресация вызова по АОН.
• прослушивать и скачивать файлы с записью переговоров и голосовой почты;
• устанавливать продолжительность вызова для каждого номера (ограничивать общее время ожидания абонента на линии);
• просматривать статистику звонков;
• записывать индивидуальные сообщения для приветствия, голосового меню и автоответчика.
«Виртуальный офис 2.0» - это выгодно!
Минуты переадресации на виртуальный факс и голосовую почту не тарифицируются!
Если Вам необходимы только некоторые, определенные, функции услуги «Виртуальный офис 2.0», такие как:
• виртуальный факс (Факс на e-mail),
• голосовая почта (Автоответчик),
то ЛАНК Телеком предоставит вам указанные сервисы абсолютно бесплатно в рамках любого, даже самого экономного тарифного плана.
Таким образом, «Виртуальный офис 2.0» реализует эффективные схемы управления входящими вызовами, адаптируясь к текущим потребностям Вашего бизнеса!
Менеджеры отдела продаж с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы по телефону (812)600-50-60,
а также по электронной почте: support@lanck.net.